V prvi vrsti vam pomagamo oddati vlogo na Center za socialno delo. Na domu vas nato obišče komisija, ki poda svoje mnenje. CSD izda odločbo, v kateri je navedeno število ur in opis pomoči, ki jo potrebujete. Na podlagi sklepa CSD ima vsak upravičenec pravico, da si sam izbere svojega izvajalca osebne asistence in tudi v nadaljevanju osebnega asistenta, s katerim se sestavi izvedbeni načrt. Z izvajalcem sestavita izvedbeni načrt, ki je v skladu s potrebami uporabnika.
Pred vključitvijo posameznika v program osebne asistence se opravi pogovor z uporabnikom in svojci oz. skrbniki, na katerem se natančneje dogovorimo kakšno vrsto pomoči posameznik potrebuje ter kje in koliko časa tedensko se bo izvajala. Nato skupaj poiščemo primernega osebnega asistenta, pri razgovorih aktivno sodeluje uporabnik oz. njegov skrbnik. Sledi priprava izvedbenega načrta ter podpis dogovora o izvajanju osebne asistence, v katerem so navedena osnovna pravila izvajanja.
Uporabniki in svojci imajo možnost in pravico sodelovati tudi pri evalviranju programa, torej pri oceni izvajanja programa.
V zavodu pripravimo tudi izobraževanja za uporabnike in osebne asistente, ki so za vse po zakonu obvezna in brezplačna.
Naše glavno vodilo je oseben pristop, individualno iskanje rešitev ter kvalitetno izvajanje osebne asistence.
Vloga za uveljavljanje pravice do osebne asistence
Ponujamo tudi osebno svetovanje in pisanje raznih dopisov, pritožb, vložitev raznih vlog, pomoč novincem, itd.